الشروط والخصوصية
من نحن
الموقع الاليكتروني هو متجر لبيع أدوات التعبئة والتغليف للمطاعم ومشاريع الوجبات بأفضل جودة وبأسعار منافسه
شركة RollPack هي شركة لتوريد أدوات التعبئة والتغليف للمطاعم والفنادق ومشاريع الوجبات الكاترينج بأفضل خامات وأحسن سعر في مصر
تسعى شركة Roll-Pack الى توفير أفضل خامات صحية لأدوات التعبئة والتغليف صناعة مصرية 100% بأفضل سعر منافس بالسوق , مع توفير شحن المنتجات لجميع المحافظات داخل مصر والتصدير لخارج مصر طموحاً في المساهمة في توفير نمو فعلى بالإقتصاد المصري
طرق التواصل معنا
طرق التواصل معنا هي المدونة بصفحة اتصل بنا وليس لنا اي طرق تواصل أخرى
الخصوصية
- الموقع لا يقوم بجمع اي بيانات تخص الزائرين
- لا نقوم بأي مشاركة لبيانات توصيل الطلبات للعملاء والتي يرسلها العملاء عن طريق طرق التواصل الموجودة بصفحة اتصل بنا
- نرجو من العملاء الكرام عدم كتابة أي بيانات تواصل بتعليقات منشورات صفحة الشركة على موقع فيسبوك حرصاً على الخصوصية
- ممنوع التواصل من اي حساب واتساب مفعل به خاصية الحذف التلقائي للرسائل لأنه لن يتم تجهيز أو ارسال اي طلب مقدم إلا بعد التواصل من حساب غير مفعل به خاصية حذف الرسائل تلقائياً او ايقاف الخاصية واعادة التواصل مرة اخرى لطلب اوردر
الصحة والسلامة
- تنبيه هام جداً : جميع أدوات التعبئة الخاصة بالمايكروويف يجب وضع الاستيكر على الغطاء من الخارج والتنبيه على العملاء بضرورة إزالة الغطاء عند وضعها في المايكروويف عند تسخين الوجبة
- جميع ادوات التعبئة والتغليف الورقية يتم التنبيه على أصحاب المطاعم ومشاريع الوجبات بضرورة فصل الأغذية عن الأدوات الورقية بورق زبدة للحفاظ على صحة المستهلكين
الأسعار
- يتم تحديث الأسعار يومياً حسب أسعار المنتجات من المصانع الخاصة بتصنيعها
- يتم ايقاف ظهور أقسام الموقع وظهور رسالة توضح بوجود تحديث للأسعار في أي وقت يتم فيه تحديث الأسعار بالسوق
- للطلبات الأقل من كرتونة للصنف تحاسب بسعر التجزئة
- من حق الشركة مطالبة العميل [المشتري] بدفع مقدم نقدي لطلبه وخاصة في حالة طلب الكوفير سواءً مطبوع او بدون طباعة
- من حق الشركة تغيير أسعار المنتجات بأي فاتورة تم اصدارها بناءً على سعر السوق المصري مالم يتم دفع مقدم لشراء البضاعة
- أقل طلب كرتونة من اي صنف
- بيتم عمل خصم للطلبات الكبيرة
🔴 مراعاة لظروف التضخم التي يمر بها السوق
- نرجو المتابعة بقبول او رفض الفاتورة في خلال يوم ارسالها
- في حالة عدم المتابعة يتم إلغاء الفاتورة تلقائياً
- من حق الشركة تعديل سعر الفاتورة حسب سعر السوق مالم يتم دفع مبلغ الفاتورة بالكامل
الشحن
- يتم شحن المنتجات بمواعيد معينة يتم تحديدها مع العملاء
- بيتم توصيل الاوردر في خلال 3 ايام
- بيتم تجميع الاوردر في كراتين مجمعة للتوفير بمصاريف الشحن
- حسب الكمية المطلوبة بيتم احتساب مصاريف الشحن
- لشحن اسرع للمحافظات يرجى تقديم الطلبات قبل الساعة الواحدة ظهراً
- الشحن خارج مصر .. يقوم المشتري بالتنسيق مع احد شركات الشحن لإستلام الشحنة من القاهرة وعند الحاجة لإرسال الشحنة الى ميناء خارج القاهرة يلتزم المشتري بسداد مصاريف الشحن الى الميناء
- أصناف الفوم لا يتم شحنها خارج القاهرة الكبرى نهائياً لارتفاع أسعار الشحن عن أسعار الفوم الفعلية بأضعاف المرات , إلا في حالة تحمل المشتري التكلفة
- الدفع للمحافظات خارج القاهرة الكبرى يكون مقدماً لتأخر شركات الشحن في سداد قيمة الفاتورة مما يؤثر سلباً على مسار العمل
- نعتذر بشدة عن أي تأخير للشحن في بعض الأوقات لظروف خارجة عن سيطرتنا
خط سير طلب الأصناف [الاوردرات]
[1] يتم اختيار الأصناف من الموقع عن طريق العميل [المشتري]
[2] يتم ارسال الطلب للشركة عن طريق اي من طرق التواصل الموجودة بصفحة اتصل بنا
[3] يتم تجهيز فاتورة وارسالها للعميل [المشتري]
[4] بعد موافقة العميل [المشتري] على الفاتورة يتم توصيل او شحن الطلب
طرق الدفع
- الدفع كاش عند استلام الطلب للقاهرة الكبرى
[لا يوجد رسوم تحصيل إضافية]
- الدفع للمحافظات خارج القاهرة الكبرى
- الدفع عن طريق InstaPay باستخدام رقم 01012642643
- الدفع عن طريق InstaPay باستخدام rollpack@InstaPay
- او عن طريق الضغط على الرابط التالي وكتابة المبلغ المطلوب تحويله
https://ipn.eg/S/rollpack/instapay/2a2FYe
[لا يوجد رسوم تحصيل إضافية]
- الدفع عن طريق تحويل على المحفظة الاليكترونية [ڤودافون كاش] على رقم 01012642643
[يتم اضافة 1% على إجمالي الفاتورة رسوم سحب المبلغ]
- الدفع عن بعد عن طريق رابط اليكتروني Payment Link
[يتم اضافة 3.5% على إجمالي الفاتورة رسوم بنكية]
- الدفع عن طريق تحويل بنكي باستخدام IBAN يتم إرساله الى العميل بالتواصل مع خدمة العملاء [طريقة مفضلة للشحن الدولي]
[يتم اضافة 0.5% على إجمالي الفاتورة رسوم بنكية]